{"id":27563,"date":"2025-07-18T06:34:26","date_gmt":"2025-07-18T06:34:26","guid":{"rendered":"https:\/\/pecb.com\/data-protection-policy"},"modified":"2025-08-14T21:37:41","modified_gmt":"2025-08-14T21:37:41","slug":"data-protection-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.pecb.com\/es\/data-protection-policy","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"27563\" class=\"elementor elementor-27563 elementor-15956\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6153e599 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6153e599\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36512f6f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"36512f6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-587fdeb2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"587fdeb2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3344570b e-n-tabs-mobile elementor-widget elementor-widget-n-tabs\" data-id=\"3344570b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;horizontal_scroll&quot;:&quot;disable&quot;}\" data-widget_type=\"nested-tabs.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-tabs\" data-widget-number=\"860116747\" aria-label=\"Pesta\u00f1as. Abre elementos con Intro o Espacio, ci\u00e9rralos con Escape y navega con las fechas.\">\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-heading\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-8601167471\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-8601167471\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"true\" data-tab-index=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"e-n-tab-content-8601167471\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tAbout Us\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-8601167472\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-8601167472\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-8601167472\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tLeadership and Committees\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-8601167473\" 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(En lo sucesivo, \u2018PECB\u2019 y \u2018nosotros\u2019 y otros pronombres relacionados) es el responsable y el encargado del tratamiento de datos proporcionados para el registro, la solicitud, la capacitaci\u00f3n, el examen y la certificaci\u00f3n, as\u00ed como servicios de apoyo.<\/p><p>Como se declara en nuestra pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos, estamos dedicados a y somos responsables de tratar la informaci\u00f3n de nuestros empleados, clientes, partes interesadas y otros interesados con total precauci\u00f3n y confidencialidad. Esta pol\u00edtica describe la manera en que nosotros recopilamos, almacenamos, manejamos y aseguramos nuestros datos.<\/p><p>Las reglas que se indican en este documento aplican\u00a0 a cualquier forma de datos ya sea almacenados electr\u00f3nicamente, en papel, o cualquier dispositivo de almacenamiento.<\/p><h2>2 Elementos de Privacidad<\/h2><p>Como parte de nuestras operaciones, recopilamos y tratamos informaci\u00f3n o datos que pueden hacer que los individuos sean identificables, incluyendo, pero sin limitarse al nombre completo, el n\u00famero de tel\u00e9fono, las credenciales de la cuenta y la direcci\u00f3n de residencia.<\/p><p>El uso de los datos personales por PECB se rige por la Ley Canadiense de Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n Personal y Documentos Electr\u00f3nicos (PIPEDA, siglas en ingl\u00e9s), el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos Europeo (RGPD-UE) y otras leyes nacionales de privacidad que ofrecen el mismo nivel de protecci\u00f3n de datos que el RGPD.<\/p><p>Nos comprometemos a tratar todos los datos personales bajo nuestro control de acuerdo con los principios de protecci\u00f3n de datos.<\/p><p>Los datos que tratamos ser\u00e1n:<\/p><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Tratados de manera legal, justa y transparente<\/li><li>Recopilados solo para fines espec\u00edficos, expl\u00edcitos y limitados (limitaci\u00f3n de prop\u00f3sito)<\/li><li>Adecuados, relevantes y no excesivos (minimizaci\u00f3n de datos)<\/li><li>Precisos y actualizados, cuando sea necesario<\/li><li>Almacenados solo el tiempo el necesario (retenci\u00f3n)<\/li><li>Manejados con la seguridad y confidencialidad adecuadas<\/li><\/ul><h2>3 Funciones y Responsabilidades<\/h2><p>Todos los empleados y colaboradores de PECB son responsables de asegurar que la recolecci\u00f3n, almacenamiento, manejo y protecci\u00f3n de datos se haga apropiadamente. Los siguientes son los datos de contacto de nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos:<\/p><p>Persona:\u00a0 Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/p><p>Correo electr\u00f3nico: \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<a href=\"mailto:dpo@staging.pecb.com\">dpo@staging.pecb.com<\/a><\/p><p>Tel\u00e9fono:\u00a0\u00a0 +1-844-426-7322<\/p><p>Las siguientes son las responsabilidades de personas o departamentos espec\u00edficos:<\/p><h3>3.1 Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/h3><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Informar y asesorar al responsable o al encargado de tratamiento de datos y a sus empleados sobre sus obligaciones en virtud de las leyes de protecci\u00f3n de datos<\/li><li>Actuar como punto de contacto para las solicitudes de particulares relativas al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos<\/li><li>Supervisar e implementar estrategias de protecci\u00f3n de datos<\/li><li>Llevar a cabo evaluaciones y auditor\u00edas peri\u00f3dicas para garantizar el cumplimiento del RGPD<\/li><\/ul><h3>3.2. Information Security Manager<\/h3><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Supervisar y mejorar regularmente los programas de sensibilizaci\u00f3n sobre ciberseguridad y la gesti\u00f3n de riesgos<\/li><li>Colaborar con el Comit\u00e9 de Seguridad para dirigir el dise\u00f1o, implementaci\u00f3n, operaci\u00f3n y mantenimiento del sistema de gesti\u00f3n de seguridad de la informaci\u00f3n (SGSI) basado en la serie de normas ISO\/IEC 27000<\/li><li>Garantizar que se llevan a cabo pruebas peri\u00f3dicas para evaluar la posici\u00f3n de la seguridad de la informaci\u00f3n<\/li><li>Dirigir el dise\u00f1o y el funcionamiento de la supervisi\u00f3n del cumplimiento y las actividades de mejora pertinentes para garantizar el cumplimiento tanto de las pol\u00edticas de seguridad internas como de las leyes y reglamentos aplicables<\/li><li>Desarrollar y gestionar controles para garantizar el cumplimiento de los requisitos de las distintas leyes, normas y reglamentos<\/li><\/ul><h3>3.3. Gerente de Sistemas de TI<\/h3><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Cumplir estrictamente con todas las pol\u00edticas de PECB relacionadas con la no divulgaci\u00f3n, la no competencia y la confidencialidad de la informaci\u00f3n<\/li><li>Mantenerse constantemente al d\u00eda sobre las diversas tecnolog\u00edas y herramientas web<\/li><li>Realizar actualizaciones de hardware y software de sistemas de red e instalar parches de seguridad, seg\u00fan sea necesario<\/li><li>Comprobar y supervisar el estado general de las redes y los dispositivos de red<\/li><li>Realizar la supervisi\u00f3n diaria del sistema, verificar la integridad y disponibilidad de todo el hardware, los recursos del servidor, los sistemas y los procesos de TI, revisar los registros del sistema y de las aplicaciones y verificar la finalizaci\u00f3n de los trabajos programados, como las copias de seguridad<\/li><li>Implementar, configurar y mantener redes inform\u00e1ticas, software y seguridad digital<\/li><\/ul><h3>3.4. Departamento de Cumplimiento<\/h3><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Garantizar que el acceso a los datos personales de los titulares de la Certificaci\u00f3n, los Instructores, los Evaluadores, los Candidatos y los Supervisores de Examen no se compartan ni se proporcionen a las partes no autorizadas<\/li><li>Los documentos y datos adicionales proporcionados por los solicitantes se almacenan de forma adecuada y centralizada para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos<\/li><\/ul><h3>3.5. Departamento de Desarrollo de Negocios<\/h3><p>Garantizar que el acceso a los datos personales de los Socios y Agentes Autorizados de PECB:<\/p><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Est\u00e1 restringido \u00fanicamente al personal autorizado<\/li><li>No se compartir\u00e1 ni proporcionar\u00e1 a partes no autorizadas<\/li><\/ul><h3>3.6. Administrador del Sistema<\/h3><p>Garantizar que el acceso a los datos personales de los miembros registrados en el sitio web de PECB:<\/p><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Est\u00e1 restringido \u00fanicamente al personal autorizado<\/li><li>No se compartir\u00e1 ni proporcionar\u00e1 a partes no autorizadas<\/li><\/ul><h2>4 Directrices Generales<\/h2><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Los datos personales de las partes interesadas deber\u00e1n estar restringidos \u00fanicamente a los empleados que los necesiten para completar su trabajo de acuerdo con sus responsabilidades laborales.<\/li><li>El intercambio informal de datos est\u00e1 prohibido. Cuando se necesite el acceso a informaci\u00f3n confidencial, los empleados la deber\u00e1n solicitar a su superior inmediato.<\/li><li>Todos los empleados de PECB deber\u00e1n recibir una capacitaci\u00f3n integral para ayudarles a comprender sus responsabilidades al manejar los datos personales.<\/li><li>Los datos en tratamiento por parte de los empleados se deber\u00e1n mantener seguros y almacenados siguiendo las directrices de almacenamiento de datos que se presentan en el siguiente cap\u00edtulo.<\/li><li>En particular, las credenciales y contrase\u00f1as de las cuentas se deber\u00e1n mantener en un almacenamiento cifrado con acceso restringido.<\/li><li>Los datos personales no se deber\u00e1n divulgar ni comunicar a personas no autorizadas, ni dentro ni fuera de la empresa.<\/li><li>Cuando no se est\u00e9 seguro de alg\u00fan aspecto de la protecci\u00f3n de datos, los empleados deber\u00e1n solicitar asistencia a su superior inmediato o al Delegado de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li><\/ul><h2>5 Almacenamiento de\u00a0 Datos<\/h2><p>Estas reglas describen el almacenamiento y el tratamiento del almacenamiento seguro de datos. Los datos almacenados en papel se deber\u00e1n conservar en un almacenamiento seguro limitado \u00fanicamente al personal autorizado. La directriz tambi\u00e9n aplica a los datos almacenados electr\u00f3nicamente impresos por razones espec\u00edficas.<\/p><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Los archivos en copias impresas deben guardarse en un caj\u00f3n con llave o en un archivador.<\/li><li>Los empleados con acceso a archivos impresos deben garantizar la confidencialidad y mantener una pol\u00edtica de escritorio limpio.<\/li><li>Cuando ya no sea necesario, los archivos impresos se deben triturar y desechar de forma segura.<\/li><\/ul><p>Cuando los datos se almacenan electr\u00f3nicamente, deben protegerse del acceso no autorizado, la eliminaci\u00f3n accidental y los intentos de pirateo malintencionados.<\/p><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Los datos se deber\u00e1n proteger con contrase\u00f1as seguras que se cambien regularmente y que nunca se compartan entre los empleados.<\/li><li>Los datos no se deber\u00e1n almacenar en soportes extra\u00edbles (como un CD o DVD). En caso de ser necesario para fines laborales, los medios extra\u00edbles se deber\u00e1n mantener bloqueados y seguros.<\/li><li>Los datos solo deber\u00e1n ser almacenados en servidores designados en las instalaciones de PECB y solo se deber\u00e1n cargar en servicios de computaci\u00f3n en la nube aprobados.<\/li><li>Los requisitos m\u00ednimos para el cifrado son AES de 128 bits. Esto es para datos en transporte o en reposo, ya sea almacenados en instalaciones o en la nube.<\/li><li>La comunicaci\u00f3n segura est\u00e1 habilitada en PECB con TLS (Transport Layer Security) mediante Microsoft Exchange, Sendinblue o Amazon SES para la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/li><li>Los servidores que contengan datos personales se deber\u00e1n ubicar en un lugar seguro donde el acceso est\u00e9 restringido \u00fanicamente al personal autorizado. El sitio debe ser monitoreado y controlado por el acceso.<\/li><li>Se deber\u00e1 realizar una copia de seguridad diaria de los datos. Las copias de seguridad se deber\u00e1n probar regularmente, de acuerdo con los procedimientos de copia de seguridad est\u00e1ndar de la empresa.<\/li><li>Los datos nunca se deber\u00e1n guardar directamente en computadoras port\u00e1tiles u otros dispositivos m\u00f3viles (por ejemplo, tabletas o tel\u00e9fonos inteligentes).<\/li><li>Todos los servidores y computadoras que contengan datos deber\u00e1n estar protegidos por un software de seguridad y un cortafuegos aprobados.<\/li><li>Todos los datos que entran en los sistemas y en el sitio web de PECB se almacenan como \u00fanicos y se toman medidas para evitar la escalada de privilegios.<\/li><li>Todos los datos que entran en la base de datos del sitio web de PECB est\u00e1n protegidos con certificados que garantizan la comunicaci\u00f3n cifrada al recibir y enviar informaci\u00f3n.<\/li><\/ul><h2>6 Uso de Datos<\/h2><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Todos los datos recopilados por PECB son estrictamente para servicios relacionados con PECB. Se utilizan para proporcionar respuestas o servicios completos. No se ofrecer\u00e1 ning\u00fan otro servicio no relacionado con PECB a partir de los datos recopilados.<\/li><li>Al trabajar con datos personales, los empleados deben asegurarse de que las pantallas de su computadora est\u00e9n siempre bloqueadas cuando se dejan desatendidas.<\/li><li>Los datos se deber\u00e1n cifrar antes de ser transferidos electr\u00f3nicamente.\u00a0<\/li><li>Los empleados no deben guardar copias de los datos personales en sus computadoras. Siempre acceder y actualizar la copia central de cualquier dato.<\/li><\/ul><h2>7 Acci\u00f3n y Precisi\u00f3n de los Datos<\/h2><p>Para ejercer la protecci\u00f3n de datos, PECB toma medidas razonables y se compromete a:<\/p><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Restringir y supervisar el acceso a datos confidenciales<\/li><li>Establecer procedimientos eficaces de recopilaci\u00f3n de datos<\/li><li>Proporcionar a los empleados capacitaci\u00f3n sobre privacidad y seguridad en l\u00ednea<\/li><li>Crear redes seguras para proteger los datos en l\u00ednea contra ciberataques<\/li><li>Establecer procedimientos claros para informar sobre violaciones a la privacidad o uso indebido de datos<\/li><li>Incluir cl\u00e1usulas contractuales o comunicar declaraciones sobre c\u00f3mo manejamos los datos<\/li><li>Actualizar los datos de forma continua\u00a0<\/li><li>Garantizar que las bases de datos de marketing se comprueban contra los archivos de supresi\u00f3n en el sector<\/li><li>Instalar registros de seguimiento para supervisar las actividades de los empleados y garantizar que los datos no se utilizan de forma incorrecta<\/li><li>Instalar un cortafuegos y un software de protecci\u00f3n que evite que los empleados compartan y distribuyan datos desde dispositivos de PECB de forma externa mediante la detecci\u00f3n de grandes cantidades de datos que se transfieren a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o unidades externas<\/li><li>Establecer pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos (destrucci\u00f3n de documentos, bloqueos seguros, cifrado de datos, copias de seguridad frecuentes, autorizaci\u00f3n de acceso, etc.)<\/li><\/ul><h2>8 Solicitudes de Acceso del Interesado<\/h2><p>Todas las personas y organizaciones que sean los interesados de datos personales y de otro tipo en poder de PECB tienen derecho a:<\/p><ul style=\"margin-left: 40px;\"><li>Preguntar qu\u00e9 informaci\u00f3n tiene PECB sobre ellos y por qu\u00e9<\/li><li>Preguntar c\u00f3mo obtener acceso a ella<\/li><li>Estar informado sobre c\u00f3mo mantenerlos actualizados<\/li><li>Estar informado sobre c\u00f3mo la empresa cumple sus obligaciones de protecci\u00f3n de datos<\/li><\/ul><p>Nuestros clientes pueden solicitar dicha informaci\u00f3n directamente a trav\u00e9s de una solicitud de acceso del interesado a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:information.security@staging.pecb.com\">information.security@staging.pecb.com<\/a>\u00a0o a trav\u00e9s del formulario digital disponible <a href=\"https:\/\/staging.pecb.com\/personal_data\">aqu\u00ed<\/a>. iempre verificaremos la identidad de cualquier persona que haga una solicitud de acceso del interesado antes de entregar cualquier informaci\u00f3n. Se le pedir\u00e1 confirmaci\u00f3n al interesado mediante el correo electr\u00f3nico que utiliz\u00f3 para crear su cuenta PECB.\u00a0<\/p><p>La primera copia de sus datos se proporcionar\u00e1 de forma gratuita. Las copias adicionales que se soliciten tendr\u00e1n un costo de 30 USD. Nuestro objetivo es responder a la solicitud en un plazo de 14 d\u00edas.<\/p><h2>8.1 Modificaci\u00f3n de Datos<\/h2><p>Nuestros clientes pueden solicitar la modificaci\u00f3n o correcci\u00f3n de datos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:information.security@staging.pecb.com\">information.security@staging.pecb.com<\/a>\u00a0\u00a0a trav\u00e9s del formulario digital disponible <a href=\"https:\/\/staging.pecb.com\/es\/personal_data\">aqu\u00ed<\/a>. PECB verificar\u00e1 la identidad de cualquier persona que haga una solicitud antes de modificar o corregir cualquier informaci\u00f3n.<\/p><h2>8.2 Eliminaci\u00f3n de Datos<\/h2><p>Nuestros clientes pueden solicitar la eliminaci\u00f3n de datos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:information.security@staging.pecb.com\">information.security@staging.pecb.com<\/a>\u00a0o a trav\u00e9s del formulario digital disponible <a href=\"https:\/\/staging.pecb.com\/es\/personal_data\">aqu\u00ed<\/a>. Se proporcionar\u00e1 al interesado toda la informaci\u00f3n necesaria antes de ser eliminada.<\/p><p>Antes de proceder con la eliminaci\u00f3n, el interesado recibir\u00e1 una declaraci\u00f3n de nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos explicando el resultado de los datos que se eliminar\u00e1n. Se puede solicitar la eliminaci\u00f3n de datos en cualquier momento.<\/p><h2>9 Ni\u00f1os<\/h2><p>Nuestro sitio web no est\u00e1 destinado a ni\u00f1os o personas menores de 16 a\u00f1os. PECB no recopila deliberadamente informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal (IIP) de personas menores de 16 a\u00f1os. Nos esforzamos por cumplir con las disposiciones de la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canad\u00e1 (OPC) y el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea (RGPD &#8211; UE). Si usted es padre o tutor de un ni\u00f1o o persona menor de 16 a\u00f1os y cree que ellos nos han proporcionado informaci\u00f3n sobre s\u00ed mismos, por favor cont\u00e1ctenos en\u00a0<a href=\"mailto:dpo@staging.pecb.com\">dpo@staging.pecb.com<\/a>.<\/p><h2>10 Divulgaci\u00f3n de Datos<\/h2><p>En determinadas circunstancias, cuando sea necesario, PECB puede revelar datos a los organismos de seguridad sin el consentimiento del interesado. Sin embargo, el responsable se asegurar\u00e1 de que la solicitud sea legal, buscando asistencia del consejo y de los asesores legales de la empresa, cuando sea necesario.<\/p><h2>11 Declaraci\u00f3n de Privacidad<\/h2><p>Contamos con una declaraci\u00f3n de privacidad disponible en nuestro sitio web. En ella se presenta el tipo de informaci\u00f3n que recopilamos, el prop\u00f3sito de la recopilaci\u00f3n y el uso, los procesadores de terceros implicados y c\u00f3mo protegemos los datos de los clientes. La declaraci\u00f3n de privacidad est\u00e1 disponible aqu\u00ed:\u00a0<a href=\"https:\/\/staging.pecb.com\/es\/pecb-privacy-statement\">https:\/\/staging.pecb.com\/es\/pecb-privacy-statement<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos About Us Leadership and Committees Leadership and Committees Leadership and Committees Leadership and Committees Leadership and Committees Leadership and Committees Leadership and Committees Accreditations and Affiliations Accreditations and Affiliations Accreditations and Affiliations Accreditations and Affiliations 1 Introducci\u00f3n PECB Group Inc. 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